Aviso de Privacidad

Lunette — www.lunette.com.mx

I. Identidad y domicilio del responsable

Lunette (en adelante, "Lunette"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, y correo electrónico de contacto lunette.invitaciones@gmail.com, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, usuarios e invitados a través del sitio web www.lunette.com.mx (en adelante, el "Sitio") y de los servicios que ofrece.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los artículos 23, 24, 25, 26 y 27 de su Reglamento.

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, Lunette podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.

Datos del evento:

• Fecha y lugar del evento.
• Itinerario y detalles de la ceremonia.
• Información de hospedaje y mesa de regalos.
• Fotografías y contenido multimedia del evento.

Datos de pago:

• Datos de tarjeta de crédito o débito, procesados por la pasarela de pago. Lunette no almacena estos datos en sus servidores.

Datos de invitados proporcionados por el Cliente:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico para envío por WhatsApp en plan Premium.
• Confirmación de asistencia (RSVP).
• Preferencias alimentarias o de accesibilidad, si el Cliente las incluye.

Datos de navegación:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares.

III. Datos personales sensibles

Lunette no recaba datos personales sensibles de forma directa. Sin embargo, el Cliente es responsable de informar a sus invitados si decide incluir información que pueda considerarse sensible, como preferencias alimentarias relacionadas con condiciones de salud o datos de accesibilidad por discapacidad, y de obtener su consentimiento expreso para dicho tratamiento.

IV. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:

• Diseñar, desarrollar y entregar el sitio web personalizado del evento.
• Procesar el pago del servicio contratado.
• Operar el sistema de confirmación de asistencia (RSVP digital).
• Administrar la lista de invitados en tiempo real.
• Enviar invitaciones y confirmaciones por WhatsApp (plan Premium).
• Crear y mantener el álbum digital de fotos del evento (plan Premium).
• Proporcionar soporte técnico durante la vigencia del servicio.
• Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual con el Cliente.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias, no necesarias para el servicio, pero que permiten mejorar la experiencia:

• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios o paquetes de Lunette.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar los servicios.

El titular de los datos puede negar el tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias sin que ello afecte la prestación del servicio. Para manifestar su negativa, el titular deberá enviar un correo electrónico a lunette.invitaciones@gmail.com indicando su nombre y la finalidad a la que se opone.

V. Transferencias de datos personales

Lunette podrá transferir datos personales a terceros en los siguientes casos:

Las transferencias a Meta Platforms (WhatsApp) se realizan exclusivamente para el envío de mensajes relacionados con el evento, en el marco del plan Premium. Lunette no comparte con Meta información adicional más allá de la necesaria para la entrega del mensaje, como nombre y número telefónico del destinatario.

Salvo en los casos anteriores, Lunette no realizará transferencias de datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del titular.

VI. Medios para limitar el uso o divulgación de datos

El titular de los datos personales podrá limitar el uso o divulgación de sus datos mediante los siguientes medios:

• Enviando un correo electrónico a lunette.invitaciones@gmail.com con el asunto "Limitación de uso de datos", indicando su nombre completo y la limitación que solicita.
• Registrándose en el listado de exclusión publicitaria de Lunette, solicitándolo al correo mencionado.

Lunette dará respuesta a la solicitud en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, de conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP.

VII. Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en posesión de Lunette.
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá presentar una solicitud por correo electrónico a lunette.invitaciones@gmail.com con la siguiente información:

• Nombre completo del titular.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer el derecho.
• Descripción del derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• Documento que acredite la identidad del titular o, en su caso, la representación legal.

Lunette dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción, de conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

Excepciones al derecho de cancelación. De conformidad con el artículo 26 de la LFPDPPP, Lunette no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:

• Se refieran a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
• Deban ser tratados por disposición legal.
• Obstaculicen actuaciones judiciales o administrativas.
• Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.

VIII. Uso de cookies y tecnologías similares

El Sitio de Lunette utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web.

Tipos de cookies utilizadas:

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de cookies esenciales podría afectar la funcionalidad del Sitio.

IX. Medidas de seguridad

Lunette ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con el artículo 19 de la LFPDPPP y el Título Tercero del Reglamento de dicha Ley.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo SSL/TLS.
• Almacenamiento seguro de datos con acceso restringido.
• Control de acceso basado en roles para el personal autorizado.
• Monitoreo y auditoría periódica de los sistemas de información.
• Contratos de confidencialidad con el personal y proveedores que tengan acceso a datos personales.

X. Obligaciones del Cliente respecto a los datos de invitados

El Cliente que contrata los servicios de Lunette y proporciona datos personales de sus invitados, como nombres, correos electrónicos y números telefónicos, declara y garantiza que:

• Ha obtenido el consentimiento previo, expreso e informado de cada uno de sus invitados para que sus datos personales sean proporcionados a Lunette para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
• Ha informado a sus invitados sobre la existencia del presente Aviso de Privacidad y les ha proporcionado acceso al mismo.
• Los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.
• Responderá frente a Lunette por cualquier reclamación, daño o perjuicio que se derive del incumplimiento de estas obligaciones, manteniendo a Lunette indemne de cualquier responsabilidad.

XI. Menores de edad

El Sitio y los servicios de Lunette están dirigidos a personas mayores de 18 años. Lunette no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad. Si el Cliente incluye datos de menores de edad en la lista de invitados, es responsabilidad exclusiva del Cliente contar con el consentimiento de los padres o tutores legales, de conformidad con el artículo 7 de la LFPDPPP.

XII. Cambios al Aviso de Privacidad

Lunette se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o prácticas comerciales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio (www.lunette.com.mx/privacidad) y se considerarán notificadas a partir de su publicación.

En caso de cambios sustanciales que afecten las finalidades del tratamiento o las transferencias de datos, Lunette notificará a los titulares a través del correo electrónico proporcionado, de conformidad con el artículo 17 de la LFPDPPP.

XIII. Autoridad competente

Si el titular considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Av. Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, C.P. 04530, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México, o a través de su sitio web www.inai.org.mx.

XIV. Consentimiento

Al utilizar el Sitio y/o contratar los servicios de Lunette, el Cliente manifiesta haber leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para que Lunette realice el tratamiento de sus datos personales para las finalidades aquí descritas.

La continuación en el uso del Sitio después de la publicación de modificaciones al presente Aviso de Privacidad implica la aceptación de dichos cambios.

Monterrey, Nuevo León, a 13 de junio de 2026.
Lunette
lunette.invitaciones@gmail.com